ماسكورا تواصل معنا
قانوني

الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 10 مارس 2025 · آخر تحديث: 10 مارس 2025

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع ماسكورا أو خدماتها. يُعدّ استخدامك للموقع أو التعاقد على الخدمات قبولاً صريحاً لهذه الشروط.

1. التعريفات

2. قبول الشروط

باستخدام الموقع الإلكتروني أو التواصل مع الشركة بغرض التعاقد، تؤكد أنك:

3. وصف الخدمات

تُقدّم ماسكورا خدمات استشارية إدارية تشمل: استشارة التوافق الاستراتيجي، ومراجعة الكفاءة التشغيلية، وإرشاد دخول الأسواق. تُقدَّم هذه الخدمات للمؤسسات العاملة في الإمارات والخليج. تفاصيل كل خدمة والتزاماتها الزمنية محددة في عقد الخدمة المنفصل.

4. حسابات المستخدمين

لا يتطلب الاستفسار عن خدماتنا إنشاء حساب. عند انعقاد اتفاقية الخدمة، تتحمل مسؤولية دقة المعلومات التي تُقدّمها وضمان تحديثها.

5. التزامات المستخدم

أنت مسؤول عن:

يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو ما يتعارض مع هذه الشروط.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع — من نصوص وتصميم وشعار — هي ملك حصري لماسكورا ومحمية بحقوق الملكية الفكرية المعمول بها في الإمارات. المخرجات المُسلَّمة للعميل في إطار عقد الخدمة هي ملكه بعد سداد كامل قيمة الخدمة، ما لم يُنص على خلاف ذلك في الاتفاقية.

7. شروط الدفع

8. سياسة الإلغاء

يحق لأي طرف إنهاء الاتفاقية بإشعار كتابي مسبق مدته 14 يوماً. في حال الإلغاء من جانب العميل بعد بدء العمل، تُستحق رسوم المراحل المنجزة بالكامل وفق الجدول الزمني للمشروع.

9. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم توصيات ماسكورا بناءً على المعلومات المتاحة وقت التنفيذ. لا تُعدّ هذه التوصيات ضماناً لنتائج محددة، إذ تتأثر النتائج بعوامل خارج نطاق سيطرتنا كتغيرات السوق والقرارات التشغيلية للعميل.

10. تحديد المسؤولية

لا تتجاوز مسؤولية ماسكورا في أي حال القيمة الإجمالية للمبالغ المسددة للخدمة ذات الصلة. لا تتحمل ماسكورا مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو المتوقعة أو الخاصة.

11. التعويض

يوافق العميل على تعويض ماسكورا وموظفيها عن أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن: إساءة استخدام مخرجات الخدمة، أو تقديم معلومات غير دقيقة، أو مخالفة هذه الشروط.

12. السرية

تلتزم ماسكورا بالمحافظة على سرية جميع المعلومات التجارية التي يُقدّمها العميل. كما يلتزم العميل بعدم الإفصاح عن أساليب عمل ماسكورا ومنهجياتها دون إذن كتابي مسبق.

13. القانون المطبّق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة دبي والإمارات العربية المتحدة. تختص محاكم دبي بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها، وذلك بعد استنفاد مساعي الحل الودي خلال 30 يوماً.

14. أحكام عامة

15. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُبلَّغ العملاء الحاليون بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني. استمرار استخدام الموقع بعد التعديل يُعدّ قبولاً للشروط المحدّثة.

16. التواصل

لأي استفسار قانوني: